Telefonie­lösungen
für Unternehmen

Telefonieren Sie noch oder sind Sie sich schon bewusst, welche Möglichkeiten in modernen Telefonanlagen schlummern? Nutzen Sie die Vorteile von Voice over IP und damit Komfort und Effizienz.

Telefonanlage? Echt jetzt?

Telefone mit Tasten statt Wählscheiben waren der Hammer und an die Einführung von ISDN erinnern wir uns noch lebhaft. Doch die Umstellung auf IP-Telefonie und die damit entstandenen Möglichkeiten wurden viel zu wenig gefeiert.

Die Telefonanbieter haben ISDN vor ein paar Jahren aufs Abstellgleis geschickt und auf Voice over IP  umgestellt (VOIP, Telefonie im Computernetzwerk). Zurecht! Denn die neue Welt der Telefonie und die Integration in die Firmen-IT bietet unverschämt viele Möglichkeiten: Kommunikation wird effizienter, komfortabler und menschlicher.

Trotz der Schätze, die nun in jedem Telefonapparat und der firmeneigenen Telefonanlage schlummern, wird häufiger einfach nur weiter "telefoniert" – immerhin ohne Wählscheibe.

Telefonie ist nach wie vor die Nummer 1!

Im Digitalzeitalter mit E-Mail, Social Collaboration und Social Media ist der wichtigste Kommunikationskanal nach wie vor das Telefon.

Wie wichtig Telefonieren ist, wird einem oft erst bewusst, wenn die Leitung tot ist oder wenn man unterwegs auf den Komfort der Büro-Telefonanlage verzichten muss.

Was bringt die neue Welt der VOIP-Telefonie?

Wollen Sie wissen, was inzwischen alles möglich ist? Wie Ihre Telefonie mit Firmennetz und Internet verschmelzen kann und als Endgeräte nicht nur Telefone infrage kommen? Dann ist es Zeit für Profis.

Lassen Sie sich in die Wunderwelt der digitalen Telefonie einführen. Deren Funktionen und Möglichkeiten wird grundlegend verändern, wie Sie arbeiten und kommunizieren – und zwar zum Positiven!

Wir finden die für Sie passende Telefonie-Lösung. Ob kleine Firma, Arztpraxis oder mittelständisches Unternehmen: Wir sind der Telefonjoker – uns können Sie anrufen!

Hier kommt Starface

Starface ist die IP-Telefonanlage für Ihr Unternehmen, Made in Germany!

Egal ob Start-up, KMU oder Großkonzern. Egal aus welcher Branche Ihr Unternehmen stammt – Starface hat die passende Lösung für eine revolutionär neue Geschäfts-Kommunikation. 

Sobald wir die moderne Telefonie in die IT-Infrastruktur Ihres Unternehmens integriert haben, genießen Sie einen Haufen Vorteile!

Mann verwendet Starface auf dem Desktop-PC

Was wünschen Sie sich?

Welche Ausstattungsmerkmale schweben Ihnen vor: UCC-Client, Mobile Client, Microsoft-Teams-Integration, Telefonjoker-SIP-Trunk? Welche Möglichkeiten liegen Ihnen am Herzen: Verbindung mehrerer Firmenstandorte, Anbindung ans Home Office, zentrales Telefonbuch? 

Egal welche Features: Ihre Telefonanlage passt sich Ihrer Arbeitsweise und Ihren individuellen Voraussetzungen an. So wird Ihr Team produktiver und effizienter.

Sparen Sie durch Voice over IP (VOIP) Kosten, da Mitarbeiter durch die enge Integration ins Firmennetzwerk effizienter kommunizieren. Wir vermitteln Ihnen gerne attraktive Tarife oder prüfen, was Ihr derzeitiger Anbieter ermöglicht.

Machen Sie Mitarbeiter durch VOIP-Telefonie unabhängig: Egal an welchem Arbeitsplatz, egal ob im Home-Office oder unterwegs beim mobilen Arbeiten. Jeder ist nahtlos erreichbar mit der vollen Funktionalität.

Greifen Sie auf ein zentrales Telefonbuch zu, nutzen Sie Komfortfunktionen, die Sie sich noch gar nicht vorstellen können, verabreden Sie sich zu Video-Meetings. Das ist alles drin in der modernen VOIP-Telefonie.

Mit einem Sprachdialogsystem (IVR-System) können Anrufer per Ziffernwahl oder Sprachbefehle eine Vorauswahl treffen. Durch intelligente Warteschleifen (iQueue) gehen Ihnen keine Anrufe mehr verloren. So bleiben Anrufer informiert und landen immer an der passenden Stelle beim richtigen Mitarbeiter.

Sie können von Ihrem Computer aus durch Mausklick oder Tastenkombination Anrufe starten. Andersherum kann sich eine Kunden- oder Patientenkartei bei eingehenden Anruf automatisch öffnen. Im Starface-Appstore gibt es eine Menge an Erweiterungen ganz nach Ihrem individuellen Bedarf.

Nahtlose Integration von Starface auf allen Geräten

Starface auf Ihrem Desktop-PC

Mit den STARFACE-Apps für Windows und MacOS geben Sie Ihrem digitalen Arbeitsplatz auf Ihrem Rechner oder Laptop ein Gesicht:

  • Telefonieren, Rufumleitungen, Mailbox & mehr
  • Chatten Sie mit Kollegen im internen Netz
  • Geben Sie bequem Ihren Bildschirm frei
  • Starten oder planen Sie Audio- und Videokonferenzen
  • Ordnen Sie die App-Oberfläche per Drag 'n Drop um
  • Integrieren Sie Starface in Drittanbieter-Software wie MS Teams
  • Binden Sie DATEV, CRM- und ERP-Systeme an

Starface auf Ihrem Smartphone

Mit der Telefonie-App für Android und iOS wird Ihr Mobiltelefon zur Verlängerung Ihrer Office-Telefonie. Sie können die wichtigsten Funktionen von Starface auf Ihrem Handy nutzen und sind überall unter Ihrer gewohnten Büronummer erreichbar.

Starface im Backend

Sie können Starface als vorinstallierte Hardware-Lösung, als Virtual Machine oder als sicher gehosteten Cloud-Service nutzen. Wir erklären Ihnen Vorteile und Unterschiede und setzen uns mit Ihrem Administrator zusammen, um die beste Lösung für Sie zu finden.

Der Telefonjoker ist Ihr kompetenter Starface-Partner

Wo sehen Sie sich gerade hinsichtlich einer Telefonielösung und wo wollen Sie hin?

  • Einsteiger: Sie sind gerade in der Findungsphase und möchten erfahren, was moderne Telefonie und speziell Starface als Telefonielösung zu leisten vermag? Die vielen Features und Möglichkeiten überfordern Sie? Fragen Sie uns Löcher in den Bauch! Wir erklären Ihnen Grundlagen der Voice-Over-IP-Telefonie.
  • Umsteiger: Sie haben die schöne neue Welt der digitalen Telefonie bereits kennengelernt und möchten von einer bestehenden Telefonielösung wechseln? Ist das sinnvoll und was kostet das? Gerne vergleichen wir Funktionalitäten und Möglichkeiten und skizzieren Ihnen, wie eine Umstellung ablaufen könnte!
  • Neugründungen: Sie starten gerade ein Unternehmen und wollen sich Telefonintelligenz ins Haus holen, die zeitgemäß und zukunftsfähig ist? Weil Sie den Kopf sicherlich voll anderer Dinge haben, übernehmen wir und setzen Ihnen eine moderne Telefonielösung auf. Beratung, Planung, Installation und Schulung!
  • Arztpraxen: Sie möchten für Patienten besser erreichbar sein und sich gleichzeitig vor dem Telefonwahnsinn retten? Sie möchten bei eingehenden Anrufen automatisch die Patientenakte vor Augen haben und aus der Praxissoftware heraus telefonieren können? Profitieren Sie von unseren Telefonielösungen für Arztpraxen!
Robert Niedermayer, Geschäftsführer

Robert Niedermayer – Telefonjoker und Geschäftsführer

Wir kommunizieren mit Leidenschaft

Ein erstes Gespräch ist immer kostenlos und unverbindlich. Gerne kommen wir im zweiten Schritt zu Ihnen ins Unternehmen, um die Situation vor Ort zu klären und Ihnen direkt alle Fragen zu beantworten – gerne auch direkt mit Ihrer IT. Wir klären Ihren Bedarf und skizzieren den Weg, den wir gemeinsam gehen. Der könnte so aussehen:

  • Beraten: Wir unterstützen Sie bei der Ist- und Bedarfsanalyse und klären alle Ihre Fragen zu VOIP-Telefonie. Erst wenn Ihr Ziel kennen, werden wir konkret.
  • Anbieten: Wir erstellen ein Angebot genau nach Ihren Bedürfnissen und schlüsseln genau auf nach Hardware, Software und unseren einzelnen Dienstleistungen.
  • Installieren: Nach Auftragserteilung kümmern wir uns um Lieferung, Aufbau und Einrichtung Ihrer Telefonanlage. Dabei arbeiten wir eng mit Ihrer IT zusammen.
  • Schulen: Noch bevor alles steht, schulen wir Sie und Ihre Mitarbeiter, um einen reibungslosen Umstieg zu gewährleisten. Wir zeigen, wie die Anlage zu bedienen ist und wie sämtliche Funktionen genutzt werden.
  • Betreuen: Insbesondere in der Anfangsphase beantworten wir Fragen und justieren die einzelnen Features nach. Aber auch später betreuen und updaten wir Sie.

Überfordert von der Telefonie? Nicht mit uns! Wir sind der Telefonjoker – uns können Sie anrufen!